2019年7月2日下午3时,护理部在搜集临床存在的需要多部门协调解决的问题并汇总的前提下,召开了今年第一次多部门联席会议。参会部门有医务科、门诊部、后勤、保安、保洁、食堂、信息及财务、市场等多个部门,会议还邀请主管运营的张院长及分管院长宋玉剑参加。
本次会议首先由护理部李丽芬主任就本次会议要解决的问题进行逐项提出,相关科室提出改进措施,其间不免进行讨论和分析,但是大家都能从大局出发,本着一切为患者服务,一切为临床服务的思想,就本次提出的有关收费的不便捷、保洁不到位、患者就诊指引不明确及医生出诊时间不合理等问题进行了逐项解决。
通过讨论,制定了解决问题的具体措施,设定了责任部门,并对改进时间进行限定。会后还要求护理部对改进效果进行跟踪,以保证改进措施的落实。
感谢院领导的支持,感谢各部门的积极配合和协作,只有大家共同发力,我院的各项工作才会更上一层楼。便捷的就医流程,整洁的就医环境,温馨的医护服务,能够真正提高患者的就医感受,成为我院的发展动力和源泉。